Vidéo: Quelle est la signification du travail émotionnel ?
2024 Auteur: Michael Samuels | [email protected]. Dernière modifié: 2023-12-16 01:43
Travail émotionnel est le processus de gestion des sentiments et des expressions pour accomplir le émotif exigences d'un emploi. Plus précisément, les travailleurs sont censés réglementer leur émotions lors des interactions avec les clients, les collègues et les supérieurs.
Par la suite, on peut aussi se demander, qu'est-ce qu'un exemple de travail émotionnel ?
Travail émotionnel , telle qu'elle le concevait, renvoyait au travail de gestion de sa propre émotions qui était exigé par certaines professions. Les agents de bord, qui sont censés sourire et être amicaux même dans des situations stressantes, sont les Exemple.
De plus, comment réparez-vous le travail émotionnel ? Essayez ces six façons de le gérer:
- Ne minimisez pas son importance.
- Reconnaître les efforts des autres.
- Exiger l'équité.
- Résistez à la mise en bouteille des sentiments.
- Prends soin de toi.
- Recherchez des arrangements flexibles.
- Parcourir les emplois flexibles ouverts.
Par conséquent, pourquoi le travail émotionnel est-il important ?
Travail émotionnel se produit lorsque les travailleurs sont payés, en partie, pour gérer et contrôler leur émotions . Émotions au travail sont un important partie de la vie de l'entreprise. Aidez les gens à comprendre leurs réactions à travail émotionnel , et élaborer des politiques et des procédures pour réduire l'impact négatif de travail émotionnel.
Le travail émotionnel est-il nocif pour les employés ?
La performance de travail émotionnel semble avoir des conséquences diverses pour ouvriers -à la fois négatif et positif. Travail émotionnel augmente les perceptions de stress au travail, diminue la satisfaction et augmente la détresse. La gestion des émotions centrée sur soi est la plus omniprésente et la plus préjudiciable incidences.
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